3月前买的格力空调何时才能安装?

来源:新时代消费网

2019-03-08 11:27:25

投诉者情况
姓    名:
林州消费者                   电  话:03720372***
地    址:林州市                 
投诉类别:家用电器
 
投诉对象情况
投诉对象名称:安阳市林州格力专卖店
地    址:林州市
联系人: 朱经理                 电  话: 0372-6765666
 
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
今年3月15日,我在河南省林州市格力空调专卖4s店订了一台1799元的空调,但是3个多月都过去了至今还没有安装,4s店一直推说没有货,问一下订的空调什么时间到货,我打4008365315这个电话工作人员光说解决,至今没解决,难倒到要到冬天安装?没想到格力空调大品牌的服务却是这么差。
投诉请求:要求格力空调专卖店尽快给我安装空调
 
处理进展:
7月10日,16点30分:消费网与林州格力专卖店负责人朱先生取得联系,将情况进行了反馈。该负责人承认消费者反映的情况属实,由于各种原因厂家一直没能发来货,专卖店想给消费者安装也无能为力并承诺可以随时给消费者退货或者更换其他型号,另外赠送礼品。并答应再一次与消费者进行协商。
 

[责任编辑:CK018]

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