新房莫名变顶层 郑州瀚海尔湾售楼部欺骗业主

来源:新报网

2019-03-05 15:36:45

 近日,求助人李女士向记者反映,2018年6月份,她在郑州瀚海尔湾售楼部购买了一套房子,购买房子时,她反复咨询了置业顾问陈敏,陈敏表示此楼一共有28层,考虑到顶层夏天会热,下雨可能会漏水等因素,李女士选择购买了26层的房子。可之后经过查询,李女士发现这栋楼规划的一共就只有26层,自己的房子突然变成了顶层,李女士认为自己被骗了。

  于是,记者来到了郑州瀚海尔湾售楼部,向售楼部的销售经理李龙了解情况。

  李女士:"你让我们自己把170万元还给银行,对于我们普通家庭,我们怎么可能拿出来?"

  李龙:"你有什么样的诉求直接跟我说,你明白不明白。"

  记者:"咱们今天把话说清楚就可以了。"

  李龙:"你先别说话,好不好?"

  记者:"经理,是这样的。"

  李龙:"你先别说话好不好?"

  记者:"我为什么不能说话?"

  李龙:"你先等一下,现在在跟当事人沟通。"

  在沟通中,李龙突然离开了现场,回到了售楼部内,当李女士想要跟过去时,却被人拦在了门外。

  之后,售楼部经理李龙重新出面向记者进行了解释。

  李龙:"我们所有销售版位上面,楼栋全部都是26层。"

  记者:"那为什么之前跟李女士说的是28层呢?"

  李龙:"这个确实是置业顾问的问题,因为是一个新人,对整个案场信息还不是太了解,这确实是我们案场的问题。"

  最终,李龙也承认了售楼部方存在的问题,并且承诺,在2019年3月底之前,为李女士办理好退房手续。该事件也将被持续关注中,记者也表示在购房的过程中,售楼部的销售人员一定要注意跟购房者讲述准确真实的购房信息,以免在后期产生不必要的麻烦。

[责任编辑:CK018]

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