欧凯龙中原店格调生活馆家具变纸做 店长称没说过是实木

来源:新报网

2019-03-05 15:36:35

近日,求助人周女士告诉记者,在郑州欧凯龙中原店格调生活馆买的沙发,茶几,桌子总共花了一万两千多块钱,当时承诺是实木做的,2018年8月份交的钱,10月份才把货送到,2019年12月30日,桌子腿就断了,一直联系工人过来维修,一直往后推,结果腿卸下来后不是实木,而是像一层纸一样的东西,感觉上当受骗的周女士要求退款。

  周女士说没想到自己买回来的实木家具竟然是纸做的,究竟是什么材质?记者来到欧凯龙中原路店了解情况。

  格调生活馆的工作人员表示,有问题解决问题不让录像,录像是不尊重他们。

  周女士说,因为这个问题一直在推,从去年12月30到现在,没有人联系过,今天才让工人过去,这样的做法太心寒了。而且当时承诺的是实木材质,现在怎么是一层纸了呢?

  一阵争吵之后,记者说,你们代表的不是个人,是商家,商家有义务接受媒体的监督,记者代表的是媒体代表的是大众监督。最后仍然没有人来解决问题。

  随后,记者联系商场管理方后,格调生活馆的店长出现了。

  格调生活馆店长:"我们不会承诺是实木的,从来不会承诺餐桌包括茶几是实木的,卖的时候说的是实木颗粒板。"

  周女士表示,当时没有录音,没有证据,说啥格调生活馆店长都不会承认的,当初如果不是实木的也不会买这些家具。

  最后格调生活馆的店长把钱退给了周女士。

[责任编辑:CK018]

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